진료 항목별 실제 이용 장소의 연결 구조

진료별 실제 이용 장소의 연결 기준

판단의 출발점은 환자가 특정 진료를 이용할 때 어디에서 그 진료를 받는지입니다. 병원 대표 주소가 정확하더라도 진료별 이용 장소까지 설명한다고 단정할 수는 없습니다. 진료를 담당하는 부서 이름이 기재되어 있어도 그 이름만으로 장소를 정하지 않습니다. 해당 진료의 제공 장소를 명시한 안내가 있는지부터 가립니다.

스키마닷오알지의 병원 예시에는 서비스의 이용 경로 안에 serviceLocation으로 병원 이름과 주소를 표현한 구성이 있습니다. 이 예시는 서비스의 이용 장소를 별도로 표현하는 구성을 보여 줍니다. 다만 병원은 예시의 형태를 그대로 적용하기 전에 각 진료의 실제 제공 장소가 무엇인지 정해야 합니다. 모든 진료에 대표 주소를 일괄 연결하는 근거로 이 예시를 사용하지 않습니다.

서로 다른 관계가 답하는 질문

주소, 부서 정보, 공간의 포함 관계는 각각 답하는 질문이 다릅니다. 담당자는 관계 이름이 비슷하다는 이유로 이 정보를 진료 이용 장소와 같은 뜻으로 취급하지 않습니다. 다음 구분은 홈페이지 안내를 정비할 때 사용할 편집 기준입니다.

구글 검색 센터는 부서마다 영업시간이나 전화번호 등의 속성이 다르면 department를 통해 부서별 요소에 개별 속성을 정의할 수 있다고 설명합니다. 스키마닷오알지는 containedInPlace와 containsPlace를 장소 사이의 포함 관계로 설명합니다. 다만 병원은 부서별 정보와 공간 포함 정보를 실제 진료의 이용 장소 연결과 구분하여 관리합니다.

같은 부서가 담당하는 진료라도 실제 제공 장소는 서로 다를 수 있습니다. 반대로 담당 부서가 달라도 같은 장소를 사용할 수 있습니다. 따라서 담당자는 부서가 같은지보다 진료별 장소 안내가 같은 대상을 가리키는지를 기준으로 연결을 정합니다.

진료 안내에서 장소 연결까지의 순서

실행은 기존 진료 안내와 장소 안내를 함께 준비하는 데서 시작합니다. 홈페이지 담당자는 공개된 진료명과 장소명을 수집하고, 해당 진료를 운영하는 부서에 현재 제공 장소를 요청합니다. 장소 이름이 없는 진료를 대표 주소로 채우기보다 운영 부서의 답변을 받아 연결 대상을 정합니다.

1. 진료 항목별 실제 이용 장소를 확인합니다. 진료 안내에 기재된 장소가 현재 운영 내용과 일치하는지 해당 부서가 답하도록 요청하고, 장소가 달라지는 조건이 있다면 함께 받습니다.
2. 장소 대상을 식별합니다. 장소 안내의 정식 명칭과 진료 안내의 표기가 같은 공간을 뜻하는지 대조하고, 같은 이름이 서로 다른 장소에 사용되는지도 가립니다.
3. 진료와 장소를 개별 연결합니다. 각 진료가 이용하는 장소를 지정한 뒤 진료 안내에서 연결한 장소와 장소 안내의 설명이 일치하는지 점검합니다.

담당자가 준비할 자료에는 진료 안내 본문, 장소 안내 본문, 현재 제공 장소에 관한 부서 답변이 포함됩니다. 안내 이미지에만 장소명이 있다면 이미지의 문구도 함께 추출합니다. 서로 다른 안내가 충돌하면 어느 문장을 수정할지 정하기 전에 실제 운영 내용을 해당 부서에 묻습니다.

진료별 장소와 근거 안내의 기록

작업 기록에는 진료명과 장소명을 함께 기재하고 그 판단에 사용한 안내를 남깁니다. 아래 표의 진료 구분은 병원에 해당 항목이 있다는 뜻이 아닌, 기존 안내를 분류하기 위한 기준입니다. 담당자는 각 구분에 해당하는 실제 진료명과 장소명을 사용해 기록합니다.

같은 장소를 사용하는 진료는 장소 대상을 공유할 수 있지만, 진료별 연결은 각각 남깁니다. 이후 특정 진료의 장소만 변경될 때 다른 진료의 연결까지 함께 수정하지 않기 위해서입니다. 조건에 따라 장소가 달라지면 조건을 삭제한 채 여러 장소를 나열하지 않습니다.

기록을 마친 담당자는 진료 안내의 장소명과 연결된 장소 안내의 명칭을 대조합니다. 명칭이 달라도 같은 대상이라는 근거가 있으면 공개 표기를 통일하거나 이름 사이의 관계를 설명합니다. 실제로 다른 장소라면 표현만 통일하지 말고 해당 진료의 연결 대상을 수정합니다.

공통 장소와 개별 장소의 구별

같은 장소를 여러 진료가 사용한다는 사실과 모든 진료가 그 장소에서 제공된다는 주장은 구분해야 합니다. 공통 장소 안내에 병원 이름이 있다는 이유로 전체 진료를 연결하지 않습니다. 해당 장소를 사용하는 진료의 범위가 운영 안내에서 확인될 때 그 범위 안에서 연결합니다.

진료 안내가 여러 검사나 치료를 묶어 소개한다면 장소 설명이 어느 항목까지 적용되는지 가립니다. 상위 진료명에 장소가 기재되어 있어도 그 아래의 모든 항목이 같은 장소를 이용한다고 단정하지 않습니다. 담당자는 장소 설명의 적용 범위가 불분명한 항목을 운영 부서에 전달하고, 답변에 따라 공통 안내와 항목별 안내를 구분합니다.

특정 진료의 소개 페이지에 병원 대표 주소가 공통으로 표시될 때는 그 주소의 용도를 먼저 가립니다. 페이지 하단의 병원 공통 정보인지, 해당 진료의 제공 장소를 설명하는 문구인지에 따라 연결 판단이 달라집니다. 공통 주소만 있는 상태에서는 진료 장소를 확정하지 않고 진료를 운영하는 부서에 제공 장소를 요청합니다.

부서 이름에서 장소를 추정하는 오류

부서 이름은 진료를 담당하는 조직을 설명할 수 있지만 그 자체로 실제 이용 장소를 특정하지는 않습니다. 부서 소개에 연락처와 운영 안내가 함께 있어도 해당 진료가 그 부서의 모든 공간에서 제공된다는 뜻은 아닙니다. 담당자는 부서 정보에 진료명이 등장하는 것과 진료의 장소가 명시되는 것을 구별합니다.

공간 포함 관계에서도 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 어떤 공간이 병원 안에 있다는 사실만으로 그 공간에 특정 진료를 연결하면 실제 운영 안내보다 넓은 제공 범위를 표현하게 됩니다. 공간 목록에 이름이 있다는 근거와 해당 공간에서 진료를 제공한다는 근거를 분리합니다.

진료 안내에 장소가 명시되어 있으나 장소 안내에는 해당 진료가 없을 수도 있습니다. 장소 안내가 전체 이용 진료를 열거하는 문서인지 먼저 판단하고, 누락인지 문서 범위의 차이인지 가립니다. 모든 장소 안내에 진료명을 반복하는 대신 환자가 진료 안내에서 실제 장소 설명까지 이동할 수 있는지 점검합니다.

예약 안내에만 등장하는 장소의 처리

예약 안내에서만 장소가 제시되면 그 장소가 예약한 진료의 실제 제공 장소인지 구분합니다. 예약 문구에는 방문 전 절차를 위한 장소가 포함될 수 있으므로 장소명만 추출해 진료에 연결하지 않습니다. 해당 문구가 어떤 이용 행동을 안내하는지 운영 부서에 묻습니다.

진료를 받을 장소가 예약 조건에 따라 정해지는 운영이라면 홈페이지에서도 그 조건을 설명할 수 있는 범위를 정합니다. 개별 예약 내용 없이는 장소를 확정할 수 없다면 공통 안내에 특정 장소를 단정하지 않습니다. 홈페이지 담당자는 공개할 수 있는 조건 설명과 예약 후 전달할 개별 장소 안내를 구분해 문구를 정비합니다.

이어서 읽을 주제

병원 답변 구조화 데이터는 진료별 장소 안내가 어떤 물음에 답할 수 있는지 정하는 데 이어 읽을 주제입니다. 구조화 데이터는 정리한 진료와 장소의 관계를 실제 표현으로 옮길 때 적용 대상과 구현 범위를 구분하기 위해 이어 읽을 주제입니다.