직함과 업무별 참여 관계의 구분
의료진 역할은 포괄적인 직함으로 묶지 말고, 해당 의료진이 어떤 진료·콘텐츠·상담 업무에 어떤 역할로 참여하는지를 별도 관계로 기록하는 것이 좋습니다. 감수나 상담 참여를 진료 담당의 근거로 대신 쓰지 않도록 각 역할의 대상과 범위를 분리해 설계합니다. 한 사람이 여러 업무를 맡더라도 이름을 공유하는 것과 참여 관계를 합치는 것은 구분합니다.
의료진 소개에 적힌 직함은 그 사람이 맡은 모든 업무를 설명하지 못합니다. 마케팅 담당자는 소개 문구에서 역할을 추정하지 않고, 진료 안내와 콘텐츠의 감수 표시, 상담 안내에 담긴 참여 사실을 각각 수집합니다. 병원 실장은 각 자료가 무엇을 뒷받침하는지 가려서 해당 역할에만 사용하도록 정리합니다.
| 참여 역할 | 연결할 대상 | 확인할 사실 | 대신 추정하면 안 되는 역할 |
|---|---|---|---|
| 진료 담당 | 담당 근거가 있는 진료 항목 | 해당 항목에 대한 진료 참여 근거와 설명 범위 | 관련 콘텐츠의 작성·감수 |
| 감수 | 실제로 검토한 콘텐츠 | 검토한 내용과 범위, 해당 콘텐츠의 버전 | 주제에 해당하는 진료 담당 |
| 상담 | 참여 사실이 있는 상담 업무 | 안내 대상, 수행 업무, 상담 범위 | 진료 수행 또는 콘텐츠 감수 |
역할을 나누는 기준은 의료진의 이름이 아니라 참여 사실을 설명하는 문장입니다. 같은 의료진의 이름이 여러 화면에 있어도 각 화면이 진료 담당, 내용 검토, 상담 참여 중 무엇을 뜻하는지 구별해야 합니다. 역할이 빠진 이름 표시는 담당 관계를 확정할 자료로 사용하지 않습니다.
공식 속성의 의미와 병원 적용 기준
스키마닷오알지의 Physician 설명에서 availableService는 해당 제공자가 제공하는 의료 서비스를 뜻합니다. MedicalWebPage의 reviewedBy는 페이지 내용의 정확성이나 완전성을 검토한 사람 또는 조직을 나타냅니다. 두 설명은 서비스 제공과 콘텐츠 검토가 서로 다른 사실임을 구별하는 데 참고할 수 있습니다.
다만 병원은 이 정의만으로 의료진의 실제 담당 항목이나 감수 범위를 확정하지 않습니다. 진료 담당 관계에는 병원이 인정한 담당 근거를 사용하고, 감수 관계에는 어떤 콘텐츠를 검토했는지 알 수 있는 기록을 사용합니다. 상담에 참여했다는 사실만으로 어느 속성에 연결할지를 결정하지 않고 상담 업무의 의미를 먼저 정리합니다.
구글 검색 센터는 콘텐츠를 만든 사람이 누구인지 독자가 알 수 있도록 정확한 저자 정보를 표시하도록 설명합니다. 다만 병원은 작성자 공개와 감수 참여 표시를 별개로 관리해야 합니다. 감수자의 이름을 제시했다는 이유로 그 사람이 콘텐츠 전체를 작성했다고 표현하거나 관련 진료를 담당한다고 확대하지 않습니다.
참여 사실부터 공개 설명까지의 실행 순서
마케팅 담당자는 기존 안내에서 의료진 이름을 추출한 뒤 각 이름에 연결된 역할 문장을 함께 수집합니다. 의료진 소개만 수집하면 감수 표시나 상담 안내의 업무 범위가 빠질 수 있으므로 서로 다른 안내 위치를 포함합니다. 실장은 역할별 업무를 설명할 수 있는 담당자에게 불명확한 표현의 의미를 묻습니다.
- 실제 참여 역할을 확인합니다. 이름이나 직함만 있는 자료와 진료·검토·상담 참여를 명시한 자료를 구분하고, 역할이 모호한 항목은 공개 판단을 보류합니다.
- 역할별 대상과 범위를 분리합니다. 진료는 해당 진료 항목에, 감수는 검토한 콘텐츠에, 상담은 참여한 상담 업무에 연결해 각각 기록합니다.
- 공개 설명과 기계가 읽는 표현을 검토합니다. 화면에서 설명한 역할과 기술 담당자에게 전달할 관계의 의미가 일치하는지 대조하고, 표현이 넓어진 항목을 고칩니다.
이 순서는 현재 소속이나 실제 담당 진료 항목을 새로 판정하는 절차가 아닙니다. 병원에서 인정한 참여 근거를 어떤 관계로 표현할지 정리하는 절차입니다. 자료 사이에 진료 담당 설명이 충돌하면 마케팅 담당자가 임의로 선택하지 않고 병원 책임자의 판단을 요청합니다.
기존 안내에서 수집할 역할별 자료
자료 정리표에는 안내 위치와 의료진을 함께 기재하고, 역할마다 적용 대상과 근거를 기록합니다. 같은 사람이 여러 역할을 맡으면 관계별로 행을 분리합니다. 설명을 보완해야 하는 항목도 함께 기재하되, 근거가 없는 빈칸을 직함이나 전문 분야로 채우지 않습니다.
| 기존 안내 위치·의료진 | 역할과 적용 대상 | 확인 근거 | 보완할 설명 |
|---|---|---|---|
| 의료진 소개의 해당 인물 | 소개에 명시된 개별 참여 역할 | 소개 문구와 역할을 뒷받침하는 업무 자료 | 직함만으로 알 수 없는 참여 대상 |
| 진료 안내의 해당 인물 | 진료 담당과 해당 진료 항목 | 병원이 인정한 담당 안내 | 연결된 항목의 구체적인 명칭 |
| 감수 표시의 해당 인물 | 감수와 검토한 콘텐츠 | 검토 대상과 범위를 담은 기록 | 일부 내용만 검토한 경우의 제한 |
| 상담 안내의 해당 인물 | 상담 참여와 해당 상담 업무 | 참여 업무를 설명하는 자료 | 상담 대상과 수행 업무의 범위 |
마케팅 담당자는 공개 문구와 이를 뒷받침하는 업무 자료를 구분해 정리합니다. 실장은 보완할 설명이 참여 사실을 넘어서지 않는지 판단하고, 기술 담당자는 승인된 관계 설명을 전달받습니다. 내부 업무 자료를 그대로 게시하는 대신 독자가 알아야 할 역할과 범위를 공개 문장으로 작성합니다.
상담 명칭에 가려진 실제 업무 범위
상담은 명칭만으로 의료진이 수행한 업무를 구별하기 어려우므로 실제 참여 내용을 기준으로 기록합니다. 병원 담당자는 무엇에 관한 상담인지, 의료진이 어떤 설명이나 판단에 참여했는지, 어디까지 안내했는지를 구분해 기재합니다. 상담 안내에 의료진 사진이나 이름이 있다는 사실만으로 직접 상담에 참여했다고 판단하지 않습니다.
상담 범위를 표현할 때는 상담을 신청하는 절차와 의료진의 참여 업무를 구별합니다. 예약 접수 안내에 의료진 이름이 포함되어 있어도 그 이름이 상담 수행자를 뜻하는지는 별도 근거가 필요합니다. 의료진이 직접 수행한 업무가 불분명하면 공개 설명을 확대하지 않고, 담당 부서에 실제 진행 방식을 묻습니다.
상담 참여 자료가 확보되어도 진료 담당이나 감수 관계로 옮겨 쓰지 않습니다. 상담에서 특정 질환이나 검사에 관해 설명했다는 사실은 그 항목의 진료 수행 근거와 다를 수 있습니다. 상담 안내문을 읽었다는 기록 역시 내용의 정확성과 완전성을 검토했다는 기록과 구별합니다.
관계 설계와 기술적 속성 선택의 경계
병원은 기술 담당자에게 속성 이름만 전달하기보다 역할의 뜻과 연결 대상을 먼저 설명해야 합니다. 전달 자료에는 참여한 의료진, 역할, 적용 대상, 범위, 근거를 포함합니다. 감수·상담 관계에 사용할 속성과 코드 구현은 이 설명을 바탕으로 기술 담당자가 검토하도록 합니다.
공개 화면에 감수라고 표시하면서 기술 표현에는 진료 제공자로 연결하는 등 의미가 달라지는 설계를 피해야 합니다. 반대로 공개 설명에서 일부 콘텐츠의 검토라고 제한했다면 기술 표현에서도 페이지 전체의 감수로 확대하지 않도록 요청합니다. 표현할 수 있는 속성이 있다는 이유만으로 참여 사실이 없는 관계를 추가하지 않습니다.
구글 검색 센터는 표준화된 형식의 페이지 정보가 콘텐츠의 의미를 이해하는 데 도움이 된다고 설명합니다. 다만 병원은 역할을 분리했다는 이유로 AI 검색 노출이나 인용, 순위 향상을 약속하지 않습니다. 적용 여부는 독자에게 공개한 설명과 관계 표현이 일치하는지를 기준으로 판단합니다.
안내문 재사용 시 감수 범위의 유지
감수한 콘텐츠를 다른 페이지에 재사용할 때는 의료진 이름도 자동으로 복사하지 않습니다. 원래 검토한 문장과 새 페이지의 문장이 같더라도 제목이나 인접 설명이 달라지면 감수 표시가 가리키는 범위가 달라질 수 있습니다. 마케팅 담당자는 재사용한 내용과 새로 추가한 내용을 구분해 기록합니다.
의료진이 특정 설명만 검토했다면 재사용 페이지에서도 그 설명에 한정된 참여로 표시합니다. 새로 추가한 설명까지 감수한 것으로 읽힐 우려가 있으면 감수 문구의 위치와 범위 표현을 고칩니다. 페이지 전체를 검토했다는 기록이 없을 때는 기존 표시를 근거로 전체 감수를 주장하지 않습니다.
자주 묻는 질문
감수 날짜와 콘텐츠 수정 날짜는 같게 표시해야 합니까?
두 날짜가 뜻하는 작업이 같지 않다면 각각 구분해 표시합니다. 스키마닷오알지의 lastReviewed는 페이지 내용의 정확성이나 완전성을 마지막으로 검토한 날짜를 뜻합니다. 오탈자 수정이나 디자인 변경 날짜를 감수 날짜로 대신 사용하지 않습니다.
하나의 콘텐츠를 여러 의료진이 감수하면 어떻게 표시합니까?
각 의료진이 검토한 범위를 구분할 수 있다면 그 범위를 이름과 함께 설명합니다. 모두가 같은 범위를 검토했다면 참여 기록에 맞게 공동 감수로 표현할 수 있습니다. 이름의 표시 순서를 책임의 크기나 진료 담당의 우선순위로 해석하도록 만드는 문구는 피합니다.
의료진 이름을 누르면 어떤 정보로 연결하는 것이 좋습니까?
독자가 해당 인물의 배경을 이해할 수 있는 소개 정보로 연결하는 방식을 고려합니다. 다만 소개 화면으로 이동하는 기능과 현재 화면의 역할 설명은 별개입니다. 독자가 이름을 선택하지 않아도 해당 콘텐츠에서 맡은 역할을 알 수 있도록 표시합니다.
작성자와 감수자가 같은 사람이어도 두 역할을 표시합니까?
실제로 두 업무를 수행했다면 각각의 참여 사실을 설명할 수 있습니다. 다만 작성 후 스스로 문장을 읽었다는 이유만으로 별도의 감수 절차를 거쳤다고 표현하지 않습니다. 병원이 감수로 관리하는 업무의 내용과 기록에 맞춰 표기하고, 독립적인 검토를 받은 것처럼 설명하지 않습니다.
기존 화면의 의료진 이름을 당장 제거하기 어려우면 어떻게 합니까?
화면 변경 전이라도 이름 주변의 문구가 특정 역할을 오해하게 만드는지 먼저 판단합니다. 참여 근거가 있다면 해당 역할을 설명하는 문구를 추가하는 방안을 담당 부서와 협의합니다. 근거가 불명확한 표시를 유지한 채 기술 표현에 확정된 역할을 먼저 입력하지는 않습니다.