프로그램 전체와 개별 항목의 설명 대상
검진 프로그램은 묶음 전체를 설명하는 대상으로, 개별 구성 항목은 각각 식별할 수 있는 대상으로 구분하는 것이 좋습니다. 확인된 구성 관계로 두 대상을 연결하고, 프로그램 설명과 항목별 설명이 서로를 대신하지 않도록 설계합니다. 홈페이지 담당자는 프로그램을 소개하는 문장과 개별 항목을 설명하는 문장을 먼저 구분합니다.
프로그램 이름은 전체 묶음을 식별하는 이름이며, 그 안의 항목 이름까지 대표하는 것은 아닙니다. 프로그램 소개에 검진의 목적이나 전체 구성이 기재되어 있어도 각 항목이 무엇을 설명하는지는 별도로 읽을 수 있어야 합니다. 반대로 개별 항목의 설명을 모았다는 이유만으로 프로그램 전체의 목적과 범위가 충분히 전달된다고 판단하지 않습니다.
| 프로그램 전체 설명 | 항목별 설명 | 서로 대신하지 않아야 할 정보 |
|---|---|---|
| 프로그램의 식별명 | 각 구성 항목의 식별명 | 묶음 이름과 항목 이름 |
| 묶음으로 안내하는 목적 | 해당 항목이 다루는 내용 | 전체 목적과 개별 설명 |
| 공개 안내에 기재된 구성 목록 | 각 항목에 대한 상세 안내 | 포함 사실과 항목의 내용 |
| 프로그램 전체의 안내 범위 | 특정 항목에 한정된 설명 범위 | 전체에 적용되는 말과 일부에 적용되는 말 |
이 구분은 모든 항목에 별도 페이지를 만들라는 요구가 아닙니다. 같은 페이지 안에서도 프로그램 소개와 항목별 설명의 대상이 분명하면 각각 식별할 수 있습니다. 담당자는 페이지 수를 정하기 전에 문장의 주어가 프로그램인지 특정 항목인지 가립니다.
구성 관계와 진료 분류의 구별
구성 관계는 특정 항목이 해당 프로그램을 이루는 내용인지 설명하는 관계입니다. 진료 분류의 상하위 관계는 항목을 어떤 범주에 배치하는지 설명하므로 두 관계를 같은 뜻으로 기록하지 않습니다. 홈페이지 메뉴에서 같은 분류 아래에 배치되었다는 사실만으로 프로그램 포함 여부를 확정할 수는 없습니다.
프로그램 소개 주변에 항목 링크가 있더라도 링크의 역할을 구분해야 합니다. 관련 정보를 더 읽도록 연결한 링크인지, 실제 구성 목록의 항목을 설명하는 링크인지 본문과 목록에서 근거를 찾습니다. 제목의 유사성이나 화면상 위치만으로 포함 관계를 만들면 관련 안내가 구성 항목으로 잘못 기록될 수 있습니다.
중첩과 개별 표현의 판단 범위
구글은 한 페이지에 있는 여러 항목을 중첩하거나 개별적으로 표현해도 파악할 수 있다고 설명합니다. 중첩은 기본 항목 아래에 관련 항목을 묶는 방식이고, 개별 표현은 같은 페이지에서 각 항목을 별도 블록으로 표현하는 방식입니다. 구글 안내는 관련 항목 사이의 연결을 명시하는 의미도 설명합니다.
다만 병원은 이 일반 설명을 특정 검진 프로그램의 구성 관계를 입증하는 근거로 사용하지 않습니다. 중첩과 개별 표현은 이미 확정한 관계를 표현하는 방식이며, 어느 항목이 프로그램에 속하는지는 병원의 공개 안내에서 판단해야 합니다. 표현 방식을 선택하기 전에 프로그램 목록과 항목 설명이 같은 구성 사실을 전달하는지 대조합니다.
기존 안내를 정리하는 실행 순서
홈페이지 담당자는 기존 공개 안내를 프로그램 전체 설명, 개별 항목 설명, 구성 근거로 구분해 준비합니다. 실장은 현재 안내에 사용한 프로그램 명칭과 구성 목록의 운영상 의미를 확인합니다. 마케팅 담당자는 소개 페이지와 상세 안내에서 같은 대상을 서로 다른 이름으로 부르는 부분을 수집합니다.
- 프로그램 전체 설명을 읽고 묶음의 이름과 안내 범위를 기록합니다. 설명문과 구성 목록을 함께 확보해 전체 소개가 어떤 대상을 가리키는지 정리합니다.
- 구성 목록에 기재된 항목을 각각 식별합니다. 항목명과 상세 설명의 제목이 다르면 같은 대상이라는 근거가 있는지 대조하고, 근거가 없으면 별도 항목으로 유지합니다.
- 프로그램과 각 항목의 구성 관계를 공개 안내에서 찾습니다. 포함을 명시한 문장이나 목록을 기록하고, 항목별 설명이 해당 목록의 대상을 설명하는지 대조합니다.
- 자료 사이에 어긋나는 내용이 있으면 실장에게 판단을 요청합니다. 결론을 얻기 전에는 담당자가 임의로 항목을 합치거나 구성 관계를 확정하지 않습니다.
준비 자료에는 공개 페이지의 제목, 해당 문장이나 목록, 자료를 읽은 시점을 함께 기록합니다. 화면을 저장할 때는 프로그램 이름과 구성 목록을 함께 읽을 수 있는 범위를 확보합니다. 항목명만 잘라 수집하면 어느 프로그램의 목록인지 다시 가리기 어렵습니다.
프로그램과 구성 항목의 관계표
관계표는 프로그램과 항목을 연결하는 근거를 읽을 수 있도록 작성합니다. 아래 표는 실제 검진 항목을 가정한 예시가 아니라, 기존 안내에서 찾아 기재할 자료의 범위를 정리한 양식입니다. 같은 항목이 여러 프로그램에서 확인되면 각 프로그램과의 관계를 따로 기록합니다.
| 프로그램 식별명 | 구성 항목 식별명 | 구성 관계의 공개 근거 |
|---|---|---|
| 공개 안내의 프로그램 명칭 | 구성 목록에 기재된 항목명 | 해당 프로그램의 구성 목록 |
| 상세 안내가 설명하는 프로그램 명칭 | 본문에서 포함을 명시한 항목명 | 포함 관계를 설명한 문장 |
| 다른 프로그램의 공개 명칭 | 반복 등장하는 항목의 식별명 | 그 프로그램에서 별도로 찾은 구성 근거 |
같은 항목의 설명을 재사용하더라도 관계표의 프로그램 이름을 생략하지 않습니다. 한 프로그램에서 얻은 포함 근거가 다른 프로그램에도 그대로 적용되는 것은 아니기 때문입니다. 담당자는 각 행의 근거만 읽어도 어느 묶음과 어느 항목의 관계인지 알 수 있도록 기재합니다.
묶음 설명과 항목별 설명의 대조
관계표를 작성한 뒤에는 설명의 귀속 대상을 대조합니다. 프로그램 소개에 있는 표현을 항목 설명으로 옮길 때는 해당 항목에도 적용되는 내용인지 가립니다. 항목 상세 안내의 문장을 프로그램 전체의 소개로 사용할 때도 모든 구성 항목에 해당하는 말로 확대하지 않습니다.
담당자는 어긋나는 문장을 발견하면 원래 문장, 설명 대상, 수정할 위치를 함께 기록합니다. 실장은 내용의 적용 범위를 결정하고, 홈페이지 담당자는 결정된 범위에 맞게 제목과 문장을 수정합니다. 구성 목록의 변경과 설명문의 변경은 각각 기록해 누락된 수정 위치를 찾습니다.
포함 관계로 오해하기 쉬운 안내
같은 화면에 있다는 이유만으로 프로그램의 구성 항목으로 기록하는 오류를 주의해야 합니다. 프로그램 아래에는 관련 진료 소개, 검사에 대한 일반 설명, 이용 안내가 함께 배치될 수 있습니다. 담당자는 각 내용이 실제 구성 목록에 들어 있는지와 단순한 참고 설명인지를 구분합니다.
항목명과 본문에 같은 낱말이 등장하는 경우에도 포함 관계가 성립한다고 단정하지 않습니다. 프로그램 소개에서 특정 검사를 언급한 목적이 배경 설명일 수도 있기 때문입니다. 구성 항목으로 기재하려면 해당 프로그램에 포함된다는 뜻을 읽을 수 있는 공개 근거를 확보합니다.
프로그램 소개에서 일부 항목만 강조했다면 그 문장을 전체 구성 목록으로 취급하지 않습니다. 담당자는 강조 문구가 대표 항목을 소개하는지, 전체 구성을 열거하는지 안내의 표현으로 구분합니다. 전체 목록이 별도로 있다면 그 목록을 기준으로 관계를 기록하고, 강조 문구에서 빠졌다는 이유만으로 항목을 제외하지 않습니다.
항목 식별과 이용 가능성의 구별
개별 항목을 식별하는 것은 해당 항목을 단독으로 이용할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 프로그램 안에서 설명 대상을 구분하는 일과 실제 이용 방식은 서로 다른 판단입니다. 담당자는 항목별 제목이나 설명이 있다는 이유로 단독 이용 안내를 새로 만들지 않습니다.
항목 설명이 충분하지 않으면 프로그램 소개를 복사해 빈 내용을 채우지 않습니다. 기존 공개 안내에서 그 항목 자체에 관한 내용을 수집하고, 부족한 설명은 실장에게 보완을 요청합니다. 보완할 때도 프로그램 전체에 관한 문장을 항목의 고유 설명처럼 사용하지 않습니다.
구글은 페이지의 주요 내용을 반영하고 사용자에게 표시되는 내용을 충분히 나타내도록 각 항목을 작성하라고 설명합니다. 다만 병원은 이 안내를 프로그램 소개와 항목 설명의 대상이 일치하는지 판단하는 데 적용할 수 있습니다. 일반 안내만으로 검진에 사용할 구체적인 유형이나 속성을 결정하지는 않습니다.
자주 묻는 질문
구성 목록이 이미지로 되어 있으면 어떻게 정리합니까?
담당자가 이미지의 프로그램명과 항목명을 읽어 관계표에 옮기고, 다른 담당자가 이미지와 기록을 대조합니다. 작은 글자나 잘린 내용 때문에 뜻을 확정하기 어렵다면 해당 부분을 추측해 채우지 않습니다. 이미지의 내용이 변경될 때 관계표도 수정할 수 있도록 원본을 관리하는 담당자를 기록합니다.
같은 항목의 설명 길이가 페이지마다 달라도 됩니까?
설명 길이가 다르다는 이유만으로 서로 다른 항목으로 분리할 필요는 없습니다. 짧은 설명과 긴 설명이 같은 대상을 가리키고 내용이 충돌하지 않는지 판단합니다. 요약 과정에서 다른 검사처럼 읽히는 표현이 생겼다면 이름과 설명 범위를 수정합니다.
구성 항목을 모두 별도 페이지로 만들어야 합니까?
별도 페이지를 만드는 일은 항목마다 필요한 설명량과 이용자의 읽기 흐름에 따라 결정합니다. 짧은 안내로 뜻이 충분히 전달된다면 프로그램 페이지 안에서 항목별로 설명할 수 있습니다. 상세 내용이 길다면 별도 페이지를 마련하되, 프로그램에서 어떤 항목의 설명으로 연결하는지 명시합니다.
개편 전 프로그램 안내도 관계표에 함께 넣습니까?
과거 안내는 현재 공개 안내와 구분해 보관하는 것이 좋습니다. 현재 구성표에 과거 항목을 섞으면 이용자가 읽는 내용과 담당자가 관리하는 관계가 달라질 수 있습니다. 이전 자료가 변경 경위를 설명하는 데 필요하면 현재 관계의 근거가 아닌 이력 자료로 기록합니다.
프로그램 이름이 변경되면 항목도 새로 등록합니까?
프로그램의 이름 변경만으로 개별 항목까지 새 대상으로 처리하지 않습니다. 이름만 변경된 것인지 프로그램의 내용도 변경된 것인지 병원 운영 자료와 공개 안내를 통해 가립니다. 기존 프로그램과의 연속성이 확정되면 이전 명칭과 현재 명칭의 대응을 기록하고, 항목은 실제 변경 내용에 따라 정리합니다.