설명 대상과 근거에 따른 정보 구분
개별 진료 사례와 일반 의학 정보는 설명의 대상과 근거가 다른 정보로 구분해야 합니다. 한 사례에서 관찰한 사실이 여러 사람에게 적용되는 의학적 설명의 근거를 대신하지 않도록 제목과 본문에서 각각의 성격을 밝혀야 합니다. 병원의 진료 소개도 함께 실으면 해당 병원이 제공하는 진료에 관한 설명임을 별도로 표시합니다.
개별 사례는 특정 진료에서 무엇을 관찰했는지에 답합니다. 일반 의학 정보는 질환이나 검사, 치료에 관해 의학적 근거로 무엇을 설명할 수 있는지에 답합니다. 병원의 진료 소개는 그 병원에서 어떤 진료를 제공하고 어떻게 운영하는지에 답합니다. 같은 질환을 다뤄도 설명 대상이 다르면 필요한 자료와 제목의 범위가 달라집니다.
| 정보 유형 | 설명 대상 | 뒷받침할 근거 |
|---|---|---|
| 개별 진료 사례 | 특정 진료에서 관찰한 사실과 진행 내용 | 해당 서술에 대응하는 진료 기록과 관찰 자료 |
| 일반 의학 정보 | 질환·검사·치료에 관한 의학적 설명 | 설명 내용에 해당하는 별도 의학 문헌과 전문 자료 |
| 병원의 진료 소개 | 해당 병원이 제공하는 진료와 운영 내용 | 병원에서 실제 시행하는 진료에 관한 자료 |
유형은 문장에 쓰인 질환명이나 치료명만으로 정하지 않습니다. 담당자는 그 문장이 특정 진료의 사실을 설명하는지, 의학적 지식을 설명하는지, 병원의 서비스를 소개하는지 가려야 합니다. 제목이 일반 정보를 약속하는데 본문 근거가 개별 기록에만 기대고 있다면 제목과 본문이 서로 다른 범위를 말하는 상태입니다.
관찰 자료와 의학 근거의 서로 다른 역할
국가건강정보 제공 개선 방향에 관한 문헌은 건강정보의 질을 평가할 때 의학적 타당성과 과학적 근거, 출처의 정확성 등을 평가 항목으로 제시합니다. 또한 콘텐츠 형식과 구성이 일관되지 않으면 이용자가 혼란을 겪을 수 있다고 설명합니다. 병원은 이를 정보 유형별 근거를 구별하고 표시 방식을 통일하는 편집 기준으로 적용할 수 있습니다.
진료 기록이 상세하다는 사실만으로 일반 의학 설명에 필요한 근거가 갖춰지지는 않습니다. 반대로 일반 설명에 적절한 문헌이 있어도 그 자료가 특정 병원의 진료 시행 사실까지 입증하지는 않습니다. 담당자는 자료의 전문적인 외형보다 해당 자료가 어느 설명을 뒷받침하는지로 사용 범위를 정해야 합니다.
여러 유형을 한 문서에 담는 구성 자체를 피할 필요는 없습니다. 다만 독자가 관찰 내용과 의학적 설명을 구별하지 못한 채 읽게 되는 구성은 정비해야 합니다. 문서 전체에 자료 목록을 모으기 전에 각 설명과 그 근거를 연결하는 방식을 먼저 정합니다.
설명 대상부터 표시까지의 실행 순서
병원 담당자는 설명 대상을 구분한 뒤 근거의 성격을 가리고, 마지막으로 제목과 본문에 정보 유형을 표시합니다. 기존 콘텐츠를 활용할 때도 문서의 기존 분류를 그대로 따르기보다 실제로 담긴 설명을 기준으로 진행합니다. 의료진은 의학 설명에 사용할 자료가 해당 내용을 뒷받침하는지 판단하고, 담당자는 그 판단에 따라 문서 구성을 정리합니다.
- 설명 대상을 구분합니다. 문단별로 개별 진료의 사실, 일반 의학 설명, 병원의 진료 소개 중 무엇을 말하는지 기재합니다.
- 근거의 성격을 구분합니다. 진료 기록, 의학 문헌, 병원 운영 자료를 해당 설명과 연결하고 연결되지 않는 자료를 구별합니다.
- 제목과 본문에 정보 유형을 표시합니다. 문서의 주된 목적을 제목에 반영하고 다른 유형이 시작되는 위치에도 성격을 알리는 문장을 추가합니다.
담당자가 준비할 자료는 활용하려는 본문, 각 설명의 근거, 병원이 실제 제공하는 진료에 관한 자료입니다. 의료진에게는 문헌 목록만 전달하지 말고 어떤 문장을 그 문헌으로 설명하려는지 함께 제시합니다. 실장은 진료 소개에 포함할 운영 내용이 병원의 현재 업무와 일치하는지 판단합니다.
제목과 본문의 정보 유형 표시
표시는 독자가 해당 설명을 읽기 전에 정보의 성격을 알 수 있는 위치에 배치합니다. 문서 마지막의 일괄 안내만으로 처리하면 앞부분의 사례를 일반 설명으로 받아들인 뒤에야 구분을 접할 수 있습니다. 제목, 도입, 내용 전환 위치에 각각 필요한 표시를 선택합니다.
| 구분할 위치 | 독자가 구별해야 할 내용 | 표시 방식 실행 제안 |
|---|---|---|
| 제목 | 문서가 주로 답하는 질문과 정보 유형 | 개별 사례 중심이면 사례 설명임을 밝히고 일반 정보 제목과 구별합니다. |
| 도입 | 문서에 함께 담긴 설명의 종류 | 사례 서술, 의학 설명, 병원 소개 중 포함된 내용을 안내합니다. |
| 내용 전환 위치 | 설명 대상과 근거가 달라지는 지점 | 새 소제목이나 연결 문장으로 유형 변경을 알립니다. |
| 자료 설명 | 자료가 뒷받침하는 본문의 범위 | 해당 설명 가까이에 출처와 사용 목적을 기재합니다. |
모든 제목에 유형 이름을 기계적으로 나열할 필요는 없습니다. 문서의 주된 목적은 제목으로 전달하고, 함께 실린 다른 유형은 도입에서 안내할 수 있습니다. 다만 제목에 담긴 설명 범위보다 본문이 좁다면 유형 표시를 추가하는 데 그치지 말고 제목의 범위도 조정합니다.
표시 문구는 병원 내부 분류표의 용어를 그대로 옮기기보다 독자가 이해할 말로 씁니다. 사례 부분에는 해당 진료의 관찰 내용임을, 일반 설명 부분에는 의학 자료에 근거한 설명임을 밝힙니다. 진료 소개 부분에는 해당 병원의 제공 내용을 설명한다는 사실을 명시합니다.
사례에서 일반 설명으로 전환하는 기준
사례 다음에 일반 의학 설명을 배치할 때는 새로운 설명이 별도 근거에 기대고 있다는 사실을 드러내야 합니다. 같은 질환을 계속 설명하더라도 근거가 달라지면 문단을 분리하고 소제목이나 연결 문장으로 전환을 알립니다. 독자가 두 부분의 관계를 추론하도록 맡기지 않습니다.
전환 문장은 앞선 진료에서 무엇을 관찰했는지 다시 요약하기보다 다음 설명의 대상을 알려야 합니다. 「가상 사례」로 검사 관련 문단의 구성을 설명하면, 특정 진료에서 시행한 검사에 관한 서술 뒤에 일반적인 검사 목적을 설명하는 문단을 배치할 수 있습니다. 이때 일반 의학 설명이 시작됨을 밝히고 그 설명에 해당하는 자료를 제시합니다. 병원의 검사 진행 방식을 소개한다면 병원 운영에 관한 내용으로 구분합니다.
문헌이 사례 뒤에 있다는 이유만으로 사례 전체가 의학적으로 입증된 것처럼 구성하지 않습니다. 담당자는 문헌이 뒷받침하는 문단과 사례 기록이 뒷받침하는 문단을 각각 연결합니다. 하나의 자료 설명에 서로 다른 유형을 묶으면 독자가 자료의 적용 범위를 가리기 어려워집니다.
사진이나 표도 본문과 같은 방식으로 성격을 표시합니다. 특정 진료에서 얻은 관찰 자료인지, 일반적인 원리를 설명하기 위한 도식인지, 병원의 운영 내용을 정리한 표인지 설명합니다. 이미지의 제목과 설명이 본문과 다른 정보 유형을 암시하지 않는지도 함께 대조합니다.
정보 구분과 게시 판단의 별도 처리
정보 유형을 명확히 표시했다는 이유만으로 게시 적정성에 관한 판단이 끝나지는 않습니다. 보건복지부 의료광고 사례집은 구체적인 진료 경험이나 치료 과정 자료를 이용해 치료 결과를 광고하는 내용에 주의가 필요하다고 설명합니다. 의학정보와 병원 진료 소개가 결합된 경우에도 정보라는 명칭만으로 성격을 단정할 수 없습니다.
병원은 유형 표시를 완료한 문서라도 치료효과 오인 가능성과 게시 적정성에 관한 검토를 별도로 진행해야 합니다. 정보 구분은 독자가 설명과 근거를 읽도록 돕는 편집 작업이며, 법적 판정을 대신하는 절차가 아닙니다. 담당자는 두 작업을 완료 여부가 서로 다른 항목으로 관리합니다.
자주 묻는 질문
사례가 여러 건이면 일반 의학 정보로 분류해도 됩니까?
사례가 여러 건이라는 이유만으로 일반 의학 정보로 분류하지는 않습니다. 여러 관찰 내용을 모은 자료인지, 일정한 방법으로 분석해 의학적 설명에 사용할 수 있는 자료인지 의료진이 자료의 성격을 판단해야 합니다. 담당자는 사례의 개수보다 자료가 답할 수 있는 질문을 기준으로 분류합니다.
진료 기록을 쉽게 요약하면 정보 유형이 달라집니까?
표현을 쉽게 고치거나 길이를 줄여도 기록이 설명하는 대상은 그대로 유지됩니다. 요약 과정에서 특정 진료를 가리키는 말이 빠지면 정보 유형이 달라진 것처럼 읽힐 수 있습니다. 담당자는 요약문에도 원래 설명 대상을 알 수 있는 표현을 남깁니다.
같은 의학 용어를 여러 정보 유형에서 사용해도 됩니까?
같은 용어를 사용해도 됩니다. 다만 사례에서는 관찰이나 시행 사실을 뜻하고 일반 설명에서는 개념이나 목적을 뜻할 수 있으므로, 용어가 포함된 문장의 역할을 명확히 해야 합니다. 용어 해설을 별도로 두는 경우에도 본문이 어떤 의미로 사용하는지 연결합니다.
외부 기관의 사례를 소개할 때도 구분이 필요합니까?
외부 기관의 사례도 특정 진료에 관한 내용이라는 성격을 유지해야 합니다. 출처에 실린 관찰을 소개하는 것인지 병원의 해석을 덧붙이는 것인지 구별하고, 외부 기관의 진료 내용을 해당 병원이 시행한 것처럼 서술하지 않습니다. 자료의 사용 권한에 관한 판단도 별도로 처리합니다.
진료 사실과 의학 설명이 한 문장에 있으면 어떻게 합니까?
독자가 각 내용의 근거를 구별하기 어렵다면 문장을 분리하는 편이 좋습니다. 먼저 진료 사실을 서술하고 다음 문장에서 의학 설명을 시작하면 각 문장에 필요한 자료를 연결하기 수월합니다. 문장 분리 후에도 두 설명 사이의 인과관계를 새로 단정하지 않도록 의료진이 의미를 대조합니다.